Última atualização: 22/05/2026
Bem-vindo ao site da ASCENTRIA. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site www.ascentria.com.br, bem como de seus conteúdos, páginas, formulários, links, materiais, serviços digitais, ambientes educacionais, canais de atendimento e demais recursos vinculados à ASCENTRIA.
Ao acessar este site, preencher formulários, clicar em botões de contato, contratar serviços, inscrever-se em cursos, mentorias, formações, eventos ou utilizar qualquer canal digital da ASCENTRIA, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com estes Termos, recomenda-se que o usuário não utilize o site, os formulários, os links ou os serviços digitais disponibilizados pela ASCENTRIA.
1. Identificação da empresa
Este site é mantido por:
Razão social: Ascentria Terapia e Saúde Integrativa
Nome fantasia: ASCENTRIA
CNPJ: 59.424.703/0001-90
Endereço: Rua João Pio Duarte Silva, 1350, Córrego Grande, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
CEP: 88037-001
E-mail de contato: contato@ascentria.com.br
Canal de privacidade/LGPD: contato@ascentria.com.br
Encarregado pelo tratamento de dados: Diego Eller Gomes
A ASCENTRIA atua nas áreas de saúde integrativa, educação, desenvolvimento humano, práticas integrativas, mentorias, formações, pós-graduação, atendimentos clínicos e experiências terapêuticas em ambiente digital.
Estes Termos consideram normas aplicáveis às relações digitais, de consumo e de proteção de dados, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
2. Objeto dos Termos de Uso
Estes Termos estabelecem as condições para acesso e uso do site da ASCENTRIA, incluindo páginas institucionais, páginas de vendas, formulários, conteúdos gratuitos, conteúdos pagos, links de inscrição, canais de contato, materiais informativos, cursos, mentorias, eventos, atendimentos, páginas externas e demais recursos digitais associados à marca.
O site tem finalidade institucional, informativa, educativa, comercial e de direcionamento para contratação de serviços, cursos, mentorias, formações, eventos, atendimentos clínicos e terapêuticos.
3. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site ou qualquer canal digital da ASCENTRIA, o usuário aceita integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.
A aceitação poderá ocorrer pelo simples acesso ao site, pelo preenchimento de formulários, pelo envio de mensagens, pela inscrição em cursos, pela contratação de serviços, pela realização de pagamentos ou pela participação em atividades oferecidas pela ASCENTRIA.
4. Serviços oferecidos
A ASCENTRIA poderá oferecer, diretamente ou por meio de plataformas parceiras, serviços relacionados a:
Atendimentos clínicos, terapêuticos e integrativos em ambiente digital; cursos livres; formações em práticas integrativas; pós-graduação; mentorias para profissionais; eventos, imersões e experiências presenciais ou digitais; materiais educativos; conteúdos gratuitos; conteúdos pagos; acompanhamento individual ou em grupo; e demais serviços relacionados à saúde integrativa, educação, desenvolvimento humano e atuação profissional.
A disponibilidade, formato, duração, valores, condições de acesso, público-alvo, regras de participação e demais características de cada serviço serão informadas nas páginas específicas, contratos, propostas, termos próprios, plataformas de pagamento ou canais oficiais da ASCENTRIA.
5. Natureza dos conteúdos
Os conteúdos publicados no site, redes sociais, páginas de inscrição, materiais gratuitos, aulas, vídeos, e-mails, mensagens e demais canais da ASCENTRIA possuem finalidade informativa, educativa, institucional, terapêutica ou comercial, conforme o contexto em que forem apresentados.
Nenhum conteúdo disponibilizado no site substitui avaliação individualizada, consulta profissional, acompanhamento clínico, terapêutico ou orientação específica de profissional habilitado.
Informações gerais sobre saúde, práticas integrativas, desenvolvimento humano, educação ou atuação profissional devem ser interpretadas como conteúdo educativo e não como prescrição individual, diagnóstico, promessa de cura ou garantia de resultado.
6. Atendimentos clínicos e terapêuticos
Os atendimentos clínicos, terapêuticos e integrativos realizados pela ASCENTRIA seguem critérios técnicos, éticos, profissionais e legais aplicáveis à natureza do serviço prestado.
A condução dos atendimentos poderá envolver coleta de informações pessoais, dados de saúde, histórico, queixas, objetivos terapêuticos, registros de evolução, orientações e acompanhamento, sempre conforme a Política de Privacidade da ASCENTRIA.
O usuário reconhece que resultados terapêuticos podem variar conforme o caso, adesão, contexto, histórico pessoal, continuidade do acompanhamento e outros fatores individuais.
A ASCENTRIA não garante resultados específicos, cura, eliminação definitiva de sintomas, transformação pessoal obrigatória ou qualquer resultado absoluto decorrente dos serviços prestados.
7. Cursos, formações, mentorias e pós-graduação
Os cursos, formações, mentorias, pós-graduação, eventos e demais produtos educacionais da ASCENTRIA têm finalidade formativa, técnica, profissional, integrativa, empreendedora ou de desenvolvimento humano, conforme a proposta específica de cada oferta.
As informações sobre carga horária, certificação, acesso, módulos, aulas, bônus, materiais, encontros ao vivo, prazos, suporte, comunidade e demais condições serão apresentadas na página de venda, contrato, regulamento, ambiente educacional ou comunicação oficial correspondente.
A participação em cursos e mentorias não garante, por si só, resultado financeiro, aumento de faturamento, aprovação profissional, obtenção de clientes, sucesso em negócios, reconhecimento de mercado ou qualquer resultado específico. Tais resultados dependem de diversos fatores, incluindo dedicação, aplicação prática, contexto profissional, estratégia, regularidade, posicionamento e condições de mercado.
8. Plataformas utilizadas
Para viabilizar seus serviços, a ASCENTRIA poderá utilizar plataformas de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:
Meta Ads, Google Ads, Hotmart Pages, Hotmart Send, Eduzz, Nutror, Hotmart e Simples Agenda.
Essas plataformas podem ser utilizadas para divulgação, inscrição, pagamento, entrega de cursos, gestão de alunos, envio de comunicações, agendamento, atendimento, análise de campanhas e relacionamento com usuários.
O uso dessas plataformas também poderá estar sujeito aos respectivos termos de uso e políticas de privacidade de cada fornecedor.
9. Cadastro, acesso e responsabilidade do usuário
Para acessar determinados serviços, o usuário poderá precisar preencher formulários, criar cadastro, informar dados pessoais, realizar pagamento, acessar plataformas externas ou receber login e senha.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas, atualizadas e compatíveis com a finalidade do serviço contratado ou solicitado.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso, login, senha, links privados, materiais restritos e ambientes educacionais.
A ASCENTRIA não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido de acessos, senhas, contas, dispositivos ou dados fornecidos pelo próprio usuário a terceiros.
10. Pagamentos, valores e contratação
Os valores, formas de pagamento, parcelamentos, prazos, condições comerciais, descontos, bônus e regras de contratação serão informados nas páginas específicas, propostas, contratos, plataformas de pagamento ou canais oficiais da ASCENTRIA.
Os pagamentos poderão ser processados por plataformas terceiras, como Eduzz e Hotmart, que possuem seus próprios termos, regras operacionais, prazos de compensação, sistemas antifraude e políticas de segurança.
A contratação somente será considerada efetivada após confirmação do pagamento, aprovação da transação ou aceite formal das condições comerciais aplicáveis.
11. Cancelamento, reembolso e arrependimento
As condições de cancelamento, reembolso, desistência, troca, transferência de titularidade, interrupção de acesso ou remarcação poderão variar conforme o tipo de serviço contratado.
Para produtos digitais, cursos, mentorias, formações e eventos, serão observadas as regras informadas na página de venda, contrato, regulamento, plataforma de pagamento e legislação aplicável, incluindo o direito de arrependimento nas hipóteses previstas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Em serviços personalizados, atendimentos, mentorias individuais, acompanhamentos clínicos, terapêuticos ou atividades com execução já iniciada, as regras de cancelamento e reembolso poderão observar condições específicas informadas no momento da contratação.
Solicitações de cancelamento ou reembolso deverão ser enviadas para contato@ascentria.com.br, com identificação do contratante, serviço contratado, data da compra e motivo da solicitação.
12. Agendamentos, remarcações e faltas
Os atendimentos clínicos, terapêuticos, mentorias, reuniões ou encontros individuais poderão ser realizados mediante agendamento prévio, conforme disponibilidade da equipe e regras informadas ao usuário.
Remarcações deverão ser solicitadas com antecedência, pelos canais oficiais da ASCENTRIA. A ausência injustificada, atraso significativo ou cancelamento fora do prazo poderá implicar perda da sessão, conforme regra previamente informada no momento da contratação.
A ASCENTRIA poderá remarcar atendimentos ou encontros em casos de necessidade técnica, indisponibilidade profissional, instabilidade de plataforma, motivo de força maior ou situação que comprometa a adequada prestação do serviço.
13. Uso adequado do site
O usuário se compromete a utilizar o site e os serviços digitais da ASCENTRIA de forma ética, lícita, respeitosa e compatível com estes Termos.
É proibido utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos, ofensivos, discriminatórios, abusivos, invasivos ou contrários à boa-fé.
Também é proibido tentar invadir sistemas, explorar falhas, copiar conteúdos indevidamente, utilizar robôs ou mecanismos automatizados sem autorização, interferir no funcionamento do site, coletar dados de terceiros ou praticar qualquer conduta que possa prejudicar a ASCENTRIA, seus usuários, parceiros, alunos, pacientes ou profissionais.
14. Propriedade intelectual
Todos os textos, marcas, nomes, símbolos, logotipos, identidade visual, imagens, vídeos, aulas, materiais, apostilas, documentos, metodologias, páginas, estruturas, conteúdos, apresentações, roteiros, cursos, mentorias e demais elementos disponibilizados pela ASCENTRIA são protegidos por direitos autorais, propriedade intelectual e demais normas aplicáveis.
O usuário não está autorizado a copiar, reproduzir, distribuir, vender, adaptar, modificar, gravar, compartilhar, disponibilizar, transmitir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da ASCENTRIA sem autorização prévia e expressa.
O acesso a cursos, mentorias, formações ou materiais pagos é pessoal e intransferível, salvo autorização expressa em sentido contrário.
15. Materiais educacionais e gravações
A ASCENTRIA poderá disponibilizar materiais digitais, aulas gravadas, encontros ao vivo, apostilas, documentos, planilhas, roteiros, modelos, exercícios e demais recursos educacionais.
Esses materiais são destinados exclusivamente ao uso pessoal, educacional ou profissional do aluno, conforme a finalidade do curso ou formação contratada.
É proibido compartilhar login, redistribuir materiais, revender conteúdos, disponibilizar aulas em grupos, copiar materiais para terceiros ou utilizar os conteúdos da ASCENTRIA para criação de produtos concorrentes sem autorização formal.
A ASCENTRIA também poderá gravar aulas, encontros, mentorias em grupo, eventos e reuniões para fins educacionais, registro interno, disponibilização posterior aos participantes ou composição de materiais, sempre respeitando a legislação aplicável e a privacidade dos envolvidos.
16. Depoimentos, imagens e resultados
Depoimentos, relatos, comentários, imagens, vídeos, resultados, prints ou experiências compartilhadas por alunos, pacientes, clientes ou participantes poderão ser utilizados pela ASCENTRIA em seus canais de comunicação, desde que haja autorização ou base legal adequada.
Resultados apresentados em depoimentos, cases, materiais comerciais ou conteúdos educacionais refletem experiências individuais e não constituem garantia de resultado para todos os usuários.
A ASCENTRIA poderá editar depoimentos apenas para adequação gramatical, clareza, formato, tamanho ou identidade visual, sem alterar o sentido essencial da manifestação original.
17. Comunicações oficiais
A ASCENTRIA poderá se comunicar com o usuário por e-mail, WhatsApp, telefone, SMS, plataformas educacionais, redes sociais, áreas de membros ou outros meios informados no momento do cadastro ou contratação.
Essas comunicações poderão envolver informações administrativas, financeiras, contratuais, educacionais, terapêuticas, institucionais, promocionais ou relacionadas aos serviços contratados.
O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais, mas poderá continuar recebendo mensagens necessárias à execução de contrato, entrega de serviço, suporte, pagamento, acesso, segurança ou cumprimento de obrigação legal.
18. Proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado pela ASCENTRIA seguirá a Política de Privacidade disponível no site e a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Ao utilizar o site e os serviços da ASCENTRIA, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados para finalidades de identificação, atendimento, contratação, pagamento, entrega de conteúdo, prestação de serviços, acompanhamento, comunicação, marketing, segurança e cumprimento de obrigações legais.
Dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas para contato@ascentria.com.br.
19. Links externos
O site da ASCENTRIA poderá conter links para páginas externas, plataformas de pagamento, ambientes educacionais, redes sociais, formulários, páginas de inscrição, canais de contato ou sites de terceiros.
A ASCENTRIA não se responsabiliza pelo conteúdo, segurança, disponibilidade, funcionamento, termos de uso ou políticas de privacidade de sites e plataformas de terceiros.
O acesso a links externos ocorre por conta e responsabilidade do usuário.
20. Disponibilidade do site
A ASCENTRIA buscará manter o site disponível e funcional, mas não garante acesso contínuo, ininterrupto, livre de falhas, erros, instabilidades, indisponibilidades ou interrupções técnicas.
O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de manutenção, atualização, problemas técnicos, falhas de terceiros, instabilidades de internet, ataques externos, força maior ou eventos fora do controle da ASCENTRIA.
21. Limitação de responsabilidade
A ASCENTRIA não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado do site, interpretação isolada de conteúdos, decisões tomadas pelo usuário sem orientação individualizada, falhas de conexão, indisponibilidade de plataformas terceiras, erros de preenchimento de dados, uso indevido de senhas, compartilhamento não autorizado de acessos ou atuação de terceiros.
A ASCENTRIA também não se responsabiliza por resultados não alcançados em cursos, mentorias, atendimentos, terapias, protocolos, formações ou experiências, quando tais resultados dependerem de fatores individuais, adesão, execução, contexto pessoal, profissional, emocional, financeiro, clínico ou mercadológico.
Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável.
22. Condutas vedadas
É vedado ao usuário:
Utilizar o site ou os serviços para fins ilícitos; violar direitos de terceiros; copiar, revender ou distribuir conteúdos da ASCENTRIA; compartilhar acessos individuais; divulgar materiais protegidos; tentar invadir sistemas; praticar engenharia reversa; utilizar conteúdos para concorrência desleal; enviar informações falsas; prejudicar outros usuários; ofender profissionais, alunos, pacientes ou equipe; ou praticar qualquer conduta incompatível com estes Termos.
O descumprimento destas regras poderá resultar em suspensão de acesso, cancelamento de cadastro, encerramento de participação, bloqueio de usuário, adoção de medidas administrativas, cobrança de valores devidos e eventual responsabilização jurídica.
23. Alterações nos Termos de Uso
A ASCENTRIA poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais, operacionais, educacionais ou institucionais.
A versão mais recente estará sempre disponível no site www.ascentria.com.br.
O uso contínuo do site e dos serviços após a publicação de alterações representa ciência e concordância com a nova versão dos Termos.
24. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias relacionadas a estes Termos, ao site ou aos serviços da ASCENTRIA serão preferencialmente resolvidas por meio de contato direto com a empresa, pelo e-mail contato@ascentria.com.br.
Não sendo possível a solução administrativa, fica eleito o foro competente conforme a legislação aplicável, observadas as normas de proteção ao consumidor quando incidentes.
25. Canal de contato
Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou pedidos relacionados a estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato com a ASCENTRIA pelo canal abaixo:
ASCENTRIA
Razão social: Ascentria Terapia e Saúde Integrativa
CNPJ: 59.424.703/0001-90
Endereço: Rua João Pio Duarte Silva, 1350, Córrego Grande, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
CEP: 88037-001
E-mail: contato@ascentria.com.br
Canal LGPD/Privacidade: diego@ascentria.com.br
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